Dlaczego warto monitorować konkurencję?

W obecnych czasach nikt z nas nie wyobraża sobie życia bez Internetu i możliwości, które daje. Dzięki nowoczesności jesteśmy w stanie za pomocą kilku kliknięć sięgnąć po produkty znajdujące się na drugim końcu świata. W wielu branżach tradycyjne sklepy stacjonarne odchodzą powoli do lamusa, ustępując rozwiązaniom e-commerce. Rynek handlu elektronicznego cieszy się coraz większym zainteresowaniem, a co za tym idzie – pojawia się na nim niewyobrażalna konkurencja. 

Dla sprzedawców wejście w e-handel wiąże się zarówno z ogromną szansą na rozwój, ale i odpowiedzialnością i sporym wyzwaniem. Niemal wszyscy przedsiębiorcy działający w branży online walczą każdego dnia o nowych klientów i robią wszystko, by w jak największym stopniu zwiększyć atrakcyjność swojego sklepu internetowego dla potencjalnych konsumentów. To właśnie z tego powodu niezbędnym elementem całej układanki w tym obszarze jest umiejętne monitorowanie konkurencji i wykorzystanie danych, które mogą usprawnić wiele różnego rodzaju procesów, a na samym końcu zachęcić do zakupu.

Bez kontroli ani rusz?

Monitorowanie konkurencji może przybrać różne ramy. Większość sklepów kontroluje swoich konkurentów w zakresie cen ich produktów, nowości w ofercie, marketingu czy też tego, w jaki sposób komunikują się ze swoimi klientami. Dzięki sprawnej analizie poczynań innych, czasem o wiele większych sklepów z danego segmentu można nie tylko im dorównać, ale i w niektórych aspektach wyprzedzić. Aby monitorowanie konkurencji przyniosło wymierne korzyści należy jednak w sposób szczegółowy określić, kto dokładnie jest konkurentem i na jakich elementach jego działalności należy się skupić. Każdy sklep ma bowiem własną politykę i cele.

Plusy monitorowanie konkurencji

Obecnie nawet niewielka zmiana cen w sklepie internetowym lub wprowadzenie nowości, której nie mają konkurencji może znacząco zwiększyć sprzedaż. Co ważne, nie jest to zależne od branży ani wielkości sklepu. Stały monitoring cen i zachowań konkurentów ma wiele atutów. Jednym z nich jest możliwość natychmiastowego reagowania na zmiany i trendy rynkowe. Jeśli bowiem sam sprzedający nie zauważy, że jego produkty mają o wiele wyższą cenę niż w innych sklepach, zrobią to za niego klienci. Szczególnie w dobie funkcjonowania wielu portali, które mają wbudowaną porównywarkę cen danego towaru. Drugim plusem monitorowania konkurencji jest to, że można dzięki temu wychwycić wiele jej błędów i nie popełnić ich u siebie.

Jak monitorować?

Służy do tego wiele narzędzi online. Duże sklepy internetowe korzystają ponadto z usług zewnętrznych firm, ale to wiąże się ze sporym kosztem. Sama aplikacja czy portal porównujący oferty poszczególnych sklepów niewiele jednak pomoże jeśli właściciel, któremu na analizie zależy, nie zdefiniuje, jakich informacji właściwie potrzebuje. Dobrze sprofilowane pytania mogą zdziałać cuda i przynieść kluczowe dane, których wykorzystanie przełoży się na wyniki sprzedaży. Narzędzia dostarczają bowiem wyłącznie informacji, a to od przedsiębiorczości i wiedzy właściciela sklepu zależy, czy pozwolą odmienić oblicze jego biznesu.

Źródło informacji: https://dealavo.com/pl/